Portionsprogram för kundutbildning

Vad

Portionsprogram och plattformen för det är en typ av elearning, där ens egna innehåll, likt hur grundskolan fungerar, portioneras ut per mail, lite i taget, ofta, under en lång tidsperiod. Det kan tex vara en kort film och uppgift på 1-5 min, 1-2 ggr/v i ett år. Det är byggt med hänsyn till nedan tre viktiga framgångsfaktorer vid utbildnings-och utvecklingsarbete. Målet är att maximera effekten & minimera tidsinsatsen för båda parter, och vara ett effektfullt, effektivt & lönsamt sätt att utbilda.

Kontinuitet och repetition är oftast avgörande för bestående resultat

Grundskolan är ett exempel på detta. Reklam är ett annat exempel. En bit i taget, ett steg i taget.

Individanpassat innehåll ger oftast bäst resultat.

Innehållet kan enkelt automatiskt individanpassas, så att man får hjälp där den behövs.

Självmotivation är centralt för resultatet

Ett implementationssystem finns inbyggt i plattformen, för att bidra till ökad motivation och handling.

Varför?

Många produkter och tjänster gynnas av utbildning eller coaching, eftersom det kan öka kundvärdet. Ibland genom ökad , och ibland genom bättre användning. Att erbjuda dessa mervärden kan leda till ökad försäljning av produkterna/tjänsterna. Utbildningarna i sig kan säljas också, vilket kan öka intäkterna även det, samt kan minska supportkostnader. Ett välkänt problem kring utbildnings- och utvecklingsinsatser är dock att mycket resurser (arbetstid, resor mm) läggs på dem, men resultatet blir kortvarigt. Ett annat är att utbildarens tid är begränsad, och förutom att man då blir uppbunden, så begränsas ofta antal insatser och företag/människor som kan utbildas. Traditionella webbkurser leder ofta till tillfälliga resultat.

Med Portionsprogram kan man enkelt utbilda ett obegränsat antal människor/företag i små portioner, vid ett obegränsat antal tillfällen- automatiskt. På detta sätt frigörs arbetstid för alla parter, och resultatet kan bli mer bestående. Tiden är ofta begränsad, men som tur är brukar det räcka med en halvdag/heldags filmning, för att ha ett portionsprogram man kan börja sälja. Man kan även ta fram innehållet i portioner, eftersom det levereras lite i taget.

Direkt efter

Kort efter

Med Portionsprogram

Öka kundvärde

Det finns flera sätt att öka kundvärdet,

1. Förlänga/förstärka ev befintliga insatser, och ta mer betalt.

2. Använd portionsprogram enskilt. Utbilda fler kunder, och ev fler i varje kundföretag.

Öka intäkterna

Detta kan ske i form av fler produkter/tjänster som säljs, pga att portionsprogram erbjuds. Det andra sättet är genom att sälja portionsprogram.

Ökad lojalitet

Relationerna och lojaliteten kan förbättras av kontinuerlig utbildning i vardagen.

Hur

1.Hitta & välj användningsområden

Ofta finns många olika. Identifiera produkter/tjänster där kunden får ett mervärde av ökade kunskaper eller ökad motivation till användning.

2. Planering & produktion

Man kan ofta återanvända innehåll man redan har, vilket gör planering enkelt. Att ta fram är också ofta enkelt, pga att man ofta kan tala fritt i tex 1-3 min. Man lägger enkelt in programmet i ett lättanvänt webbverktyg.

3. Sälj & marknadsföring

Ett bra sätt är att börja med att kontakta tidigare kunder. En del tar fram en trial först, och sen säljer. Sen när man fått en första kund, filmar i tex en halv/heldag. Härefter lägger man in kunderna i webbverktyget.

Vi erbjuder en gratis konsultation, där vi hjälper er att hitta användningsområden mm. Vi har även partnerpaket, där man får kontinuerlig hjälp med planering, produktion, sälj, marknadsföring mm. Klicka här för att kontakta oss

”Dagar i Norr använder ofta portionsmetoden från Maxieffect.

Deltagarna på våra temadagar gillar detta skarpt då det är ett mycket effektivt sätt att repetera det viktiga från varje föreläsare.Repetition via portionsmetoden några minuter varje vecka och med föreläsarens retorik är mycket effektiv och inte betungande.

Dessutom kan man gå tillbaka i portionerna och repetera hur mycket man vill.”

— Lars Koverberg, Dagar i Norr